ACCIONES EN LA ESCENA DEL FRAUDE INFORMATICO
Identificando las vulnerabilidades informáticas.
En el consenso general entre los expertos en seguridad informática la gran mayoría de los delitos informáticos no están detectados o reportados, esto se debe a que muchos delitos informáticos no son fácilmente detectados, ya que si un individuo roba información de un computador , el intruso hará una copia de la información y los datos originales permanecen sin alteraciones en el computador y siguen siendo accesibles para el propietario, por ello es importante identificar ciertas vulnerabilidades informáticas como:
•Los empleados hacen mal uso de los sistemas por ejemplo, violaciones de las políticas de uso de Internet
• Código malicioso por ejemplo, virus, los gusanos o troyanos.
• Las intrusiones o piratería: Monitoreo electrónico no autorizado (sniffers, eyloggers,)
• Web site falsas o vandalismo
• El acceso no autorizado a información confidencial
• Las herramientas automatizadas de escaneo
• Sabotaje ejecutivo a través de espionaje o empleados descontentos.
Preservar la escena del Fraude.
Id entificado la posible causa del fraude informático se considera necesario cuidar los dispositivos que contienen la evidencia del ataque por lo cual se hace necesario preservar los elementos en el momento de hacer el análisis forense en la o las máquinas atacadas, cuidando los procedimientos a realizar con los equipos para evitar alteraciones de la siguiente manera:
Aislamiento del sistema informático: Para que las evidencias no se pierdan es de suma importancia aislar la maquina afectada junto con todos los medios de almacenamiento encontrados, además, de
las notas escritas a mano y los documentos que se encuentran en las proximidades del equipo en cuestión, estos elementos pueden ser de valiosa información para el curso de la investigación forense
Procedimiento de apagado para preservar la evidencia: Tener en cuenta el apagado del sistema informático de manera que no dañe la integridad de los archivos existentes, es un procedimiento de seguridad informática complicado, ya que al apagar el sistema puede omitir archivos que estén en los dispositivos volátiles, en este caso se debe documentar el estado in icial de la máquina reportada y proceder a apagar la máquina sin modificar ningún archivo o ejecutar programa alguno.
Inspeccionar el sistema operativo: De acuerdo al tipo de sistema operativo que una empresa utiliza se dictan las normas de apagado de las máquinas computaciones y también la forma en como se conectan los computadores a la fuente de energía, sea por circuitos eléctricos compartidos, fuentes de poder reguladas o sistemas eléctricos protegidos. A continuación se mencionan algunas Características de los sistemas operativos más comunes, se menciona el procedimiento para su cierre:
Sistema Operativo Ms – Dos
o El texto es sobre un fondo sólido (generalmente negro).
o El mensaje contiene una letra de unidad y utiliza las barras contrarias.
o El indicador por lo general termina con un signo mayor que (>). - Procedimientos de cierre
o Fotografiar la pantalla y anotar los programas en ejecución.
o Retire el cable de alimentación de la pared.
Sistema Operativo Windows 3.X
o Barra de titulos de colores
o Menú estándar de opciones - Procedimientos de cierre
o Fotografiar la pantalla y anotar los programas en ejecución.
o Retire el cable de alimentación de la pared.
Sistema Operativo Windows NT 3.51
o Barra de titulo de colores
o Menú estándar de opciones
o Los iconos representan equipos de red y personas - Procedimientos de cierre
o Fotografiar la pantalla y anotar los programas en ejecución.
o Retire cable de alimentación de la pared
Sistema Operativo Windows 95/98/NT 4.0/2000
o El botón de inicio tiene un símbolo de Windows. - Procedimientos de cierre
o Fotografiar la pantalla y anotar los programas en ejecución.
o Retire cable de alimentación de la pared
Sistema Operativo Unix / Linux
o El botón de inicio tiene un símbolo de la versión Unix / Linux - Procedimientos de cierre
o Fotografiar la pantalla y anotar los programas en ejecución.
o Haga clic derecho en el menú.
o Desde el menú, haga clic en Consola.
o Verificar el indicador de usuario root #. Si no está presente, cambie al usuario root (teclee su -).
Sistema Operativo Mac OS
o Posee un símbolo de Apple en la esquina superior izquierda.
o Pequeñas líneas horizontales en las barras de menú de las ventanas
o Un solo botón sencillo en cada esquina de la ventana
o Icono de Papelera
Claridad de la evidencia.
La evidencia digital es información de valor probatorio constituida por campos magnéticos y pulsos electrónicos que pueden ser recolectados y analizados con herramientas y técnicas especiales. Abarca cualquier información en formato digital que pueda establecer una relación entre un delito y su autor. Con el fin de garantizar su validez probatoria, debe reunir las siguientes características:
Autenticidad: Garantizar que sus contenidos no han sido modificados; que la información proviene de la fuente identificada y que la información externa a ella es precisa.
Precisión: Debe ser posible relacionarla positivamente con el incidente. Los procedimientos seguidos y las herramientas utilizadas para su recolección, manejo, análisis y posterior presentación en una corte deben ser confiables.
Suficiencia: Debe, por sí misma y en sus propios términos, mostrar el escenario completo, y no una perspectiva de un conjunto particular de circunstancias o eventos.
Formato de la evidencia en la escena.
Un formato de archivo es una forma específica de codificar datos digitales que van de acuerdo al programa donde fue diseñado (hoja de calculo, procesadores de texto, base de datos o diseñadores gráficos entre otros) El formato de un archivo es necesarios para ser identificado dentro de un máquina computacional, ya que de acuerdo a su formato se podrá almacenar, manipular y borrar.
Cuidados de la evidencia en la escena
Realizadas las diferentes inspecciones iniciales se hace necesario tener especial cuidado sobre los equipos atacados, para ello se hace necesario tener en cuenta las siguientes observaciones:
Esterilidad de los medios informáticos de trabajo: Los medios informáticos utilizados por los profesionales en esta área, deben estar certificados de tal manera, que éstos no hayan sido expuestos a variaciones m agnéticas, ópticas (láser) o similares, so pena de que las copias de la evidencia que se ubiquen en ellos puedan estar contaminadas.
Verificación de las copias en medios informáticos: Las copias efectuadas en los medios Previamente esterilizados, deben ser idénticas al original del cual fueron tomadas. La verificación de éstas debe estar asistida por métodos y procedimientos matemáticos que establezcan la completitud de la información traspasada a la copia.
Documentación de los procedimientos, herramientas y resultados sobre los medios informáticos analizados: El investigador debe ser el custodio de su propio proceso, por tanto cada uno de los pasos realizados, las herramientas utilizadas (sus versiones, licencias y limitaciones), los resultados obtenidos del análisis de los datos, deben estar claramente documentados, de tal manera, que cualquier persona externa pueda validar y revisar los mismos.
Mantenimiento de la cadena de custodia de las evidencias digitales: Este punto es complemento del anterior. La custodia de todos los elementos del sistema allegados al caso y en poder del investigador, debe responder a una diligencia y formalidad especiales para documentar cada uno de los eventos que se han realizado con la evidencia en su poder.
Informe y presentación de resultados de los análisis de los medios informáticos: Este elemento es tan importante como los anteriores, pues una inadecuada presentación de los resultados puede llevar a falsas expectativas o interpretación de los hechos que ponga en entredicho la idoneidad del investigador.
Administración del caso realizado: Los investigadores forenses en informática deben prepararse para declarar ante un jurado o juicio, por tanto, es probable que en el curso de la investigación o del caso, lo puedan llamar a declarar en ese instante o mucho tiempo después.
Auditoría de los procedimientos realizados en la investigación: Finalmente y no menos Importante, es recomendable que el profesional investigador mantenga un ejercicio de autoevaluación de sus procedimientos, para contar con la evidencia de una buena práctica de investigaciones forenses, de tal manera que el ciclo de calidad: PHVA - Planear, Hacer, Verificar y Actuar, sea una constante que permita incrementar la actual confiabilidad de sus procedimientos y cuestionar sus prácticas y técnicas actuales para el mejoramiento de su ejercicio profesional y la práctica de la disciplina.